חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:שינוי דגם בעגלה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/01/2020
שעה:14:30:45

שלום רב רחל,

עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בסוג הנכס, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.

היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
28/1/2020 12:17 רחל שינוי דגם בעגלה
29/1/2020 14:30 המועצה לצרכנות    re:שינוי דגם בעגלה