| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/01/2020 |
| שעה: | 12:51:16 |
|
שלום רב רחלי,
1. מה סוכם בניכם בעת ביצוע העסקה? תעייני בכך.
2. עליך לשקול את כדאיות העסקה:
היה ואת מעוניינת לבטל את העסקה, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה)מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 שח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות ושהמוצר לא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש ולא נפגם.
לכן, במידה שלא מדובר במוצר שיוצר בהזמנה מיוחדת על פי מידות או דרישות מיוחדות, הרי שקמה לך זכות לבטל את העסקה שכן, מניין הימים מתחילים להיספר מיום קבלת המוצר ומכאן שבאפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
היה ואת מעוניינת להיענות בחיוב לדרישת בית העסק-אנו ממליצים שתדרשי מבית העסק לציין את מועד אספקת המוצר ותתעקשי שהדבר יעלה על הכתב (שתהיה לך הוכחה) בנוסף, תדרשי שהתשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי בתשלומים.
|
|
|
תשלום יתרה . דחוף !!!
re:תשלום יתרה . דחוף !!!