| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/01/2020 |
| שעה: | 11:03:05 |
|
שלום רב קארין,
מתי נרכש המוצר(תאריך)?
עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה, הכל לפי בחירת היבואן/יצרן, כקבוע בסעיף 6(ג)בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה).
היה והמוצר לא נמצא בתקופת האחריות(שנת אחריות ראשונה) הרי שיהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק מה סוכם בניכם, לאחריו, תוכלי לפנות אל בית העסק בכתב. |
|
|
אחריות מזגן
re:אחריות מזגן