| מחבר: | רעות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/01/2020 |
| שעה: | 13:09:25 |
|
שלום רב, ביצעתי הזמנה של 5 כרטיסי טיסה בהזמנה טלפונית דרך חברת וואלה טורס. בטרם חלפו 14 יום ממועד ביצוע העסקה ביקשתי לבטל אותה ולשלם 100 שח בגין ביטול העסקה כפי שקובע החוק. חברת וואלה טורס טוענת שלמרות שכל הכרטיסים הוזמנו יחד באותה העסקה, זכותה לגבות 100 שח מכל כרטיס בנפרד ולכן דמי הביטול שלי הינם 500 שח.
האם נכון הדבר? עיון בגוגל מעלה כי עוברים על החוק.
״פסיקה שהתקבלה על-ידי שופטת בית המשפט העליון, עדנה ארבל, קובעת החלטה מהותית, ולפיה במקרה של ביטול עסקת תיירות שנעשתה במסגרת עסקת מכר מרחוק (אינטרנט או טלפון) בטווח הזמן שקובע החוק לביטול, כלומר 14 ימים - דמי הביטול שקבועים בחוק (100 שקל או 5% מגובה העסקה) יחושבו עבור כלל העסקה ולא עבור כל פריט, כלומר כרטיס טיסה/נופש בנפרד עבור כל אדם בהזמנה.״ להלן קישור
https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000934201
לתשובתכם אודה |
|
|
ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו בעסקה אחת - האם דמי ביטול חלים על כל נוסע בנפרד או יחד?
re:ביטול כרטיסי טיסה שהוזמנו בעסקה אחת - האם דמי ביטול חלים על כל נוסע בנפרד או יחד?