חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הזמנת כורסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/01/2020
שעה:	14:05:35
שלום רב איתי, יש לבדוק את ההסכם ההתקשרות בניכם שמא אולי צוין מועד מאוחר יותר או פיצויים מוסכמים במקרה שאחד מהצדדים מפר את החוזה. עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן, במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, כקבוע בסעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. במידה שאינך מעוניינת לבטל את העסקה כפי שהוצע לך באפשרותך להמתין לאספקת המוצר ובמידה שנגרם לך נזק מוכח תוכל לאחר מכן לפנות אל החברה ולדרוש פיצויים על כך. וכן באפשרותך לפנות אל החברה בהתאם למוסכם בניכם ככל שישנו סעיף המקנה פיצויים מוסכמים.

27/1/2020 06:02	איתי פרז	הזמנת כורסה
הזמנת כורסה מחבר: איתי פרז (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2020 שעה: 06:02:54 שלום, הזמנתי כורסה כאשר בהזמנה היה רשום עד 60 ימי עסקים. עברו מעל 70 ימי עסקים כאשר כל שבוע דוחים את ההגעה של הכורסה בתירוץ שהמכולה בנמל. האם אפשר להגיש תביעה? הם הציעו לי לבטל את ההזמנה אך אחרי שהמתנתי כל כך הרבה זמן לכורסה שאני כם רוצה, אני לא רוצה לבטל. הם מסרבים להתחייב על תאריך שבו היא תגיע האם מגיע לי פיצוי? תודה

28/1/2020 14:05	המועצה לצרכנות	re:הזמנת כורסה
re:הזמנת כורסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2020 שעה: 14:05:35 שלום רב איתי, יש לבדוק את ההסכם ההתקשרות בניכם שמא אולי צוין מועד מאוחר יותר או פיצויים מוסכמים במקרה שאחד מהצדדים מפר את החוזה. עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן, במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, כקבוע בסעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. במידה שאינך מעוניינת לבטל את העסקה כפי שהוצע לך באפשרותך להמתין לאספקת המוצר ובמידה שנגרם לך נזק מוכח תוכל לאחר מכן לפנות אל החברה ולדרוש פיצויים על כך. וכן באפשרותך לפנות אל החברה בהתאם למוסכם בניכם ככל שישנו סעיף המקנה פיצויים מוסכמים.