| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| שינויי בעלויות שירות טלפון נייד | ||
| מחבר: | נירית (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 28/01/2020 | |
| שעה: | 11:01:32 | |
| אנו ארבעה (משפחה) באותה עסקת טלפון נייד.
לאחרונה המחיר התיקר משמעותית. פניתי לחברה, אמרו שהיה כתוב על החשבון, שהמחיר יתיקר.התנצלתי שלא ראיתי. קראתי שיש חובה לשלוח הודעת SMS על שינוי תעריפים. בחברה טענו ששלחו. בדקתנו, שלושה מאתנו לא קבלו הודעה. הודעתי זאת לחברה. פניתי שוב לחברה, בחברה טענו ששלחו לרביעי, טלפון שלאחרונה אינו פעיל/סגור. לטענתם, הם מחוייבים להודיע רק לאחד מהשותפים לעסקה. שאלתי - האם חברת הטלפון הנייד מחוייבת להודיע לכל השותפים לעסקה על שינוי צפוי בתעריף או רק לאחד או רק בחשבון הטלפון? תודה | ||
| 28/1/2020 11:01 | נירית |
 שינויי בעלויות שירות טלפון נייד |
| 28/1/2020 11:27 | משה |
 re:שינויי בעלויות שירות טלפון נייד |
| 28/1/2020 11:28 | משה |
re:שינויי בעלויות שירות טלפון נייד |
| 29/1/2020 13:47 | המועצה לצרכנות |
re:re:שינויי בעלויות שירות טלפון נייד |