| מחבר: | אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/01/2020 |
| שעה: | 17:51:52 |
|
רכשתי לפני כחצי שנה מחשב חדש של DELL, עם שנה אחריות מטעם DELL ועוד שנתיים אחריות מטעם החנות בה נרכש המחשב.
לאחר כחודש, אחד המקשים נפל מהמקלדת.
במהלך 5 חודשים הייתי בקשר עם DELL לגבי תיקון המחשב. במהלכן העברתי את האחריות לארץ (כיוון שהתברר שהמחשב נקנה מחו"ל), עד שלבסוף נאמר לי שאין להם את חלקי המקלדת בארץ, ולכן עליי לפנות לחנות שבה נקנה המחשב.
פניתי לחנות בארץ בה נקנה המחשב לפני כחודש, נאמר לי שהעניין בבדיקה, ומאז לא חזרו אליי (וגם לא עונים).
מה אפשר לעשות בנידון? אני כבר חצי שנה ללא מקש, במחשב שמשמש אותי ללימודים, והמצב ממש בלתי נסבל... (מה גם שהסיבה שקניתי את המחשב היא האחריות מטעם DELL, לא מטעם החנות... אם היה לי מושג שתהיה תקלה והם לא יוכלו לספק אחריות המחשב לא היה נקנה כלל). |
|
|
תיקון מקלדת מחשב
re:תיקון מקלדת מחשב