חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תלונה על ice תקשורת חכמה
מחבר:	מיטל ג'ורג'י (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/01/2020
שעה:	16:35:06
שלום לפני כמה ימים עשיתי עסקה עם ice תקשורת חכמה התחבקתי אבל חוויתי ניתוקים וגם אמרו לי שאני יכולה לגלוש מעל 40 מגה וזה לא היה נכון שהתקדרתי להתנתק אמרו לי שאני אצטרך לשלם במשך שלוש שנים 80 שקל על רכישת רישיונות שזה לא נאמר לי בשיחה וגם לא ידעתי שהעסקה הזאת תופסת לי 3000 שקלים במסגרת וששאלתי את הנציגה אם אני רוצה להתנתק אני אצטרך לשלם היא אמרה לי במפורש שכמו כל חברה אני לא אצטרך לשלם כלום ועכשיו אני צריכה בעל כורכי להיות מחוייבת אליהם במשך שלוש שנים. הייתכן הדבר?

27/1/2020 16:35	מיטל ג'ורג'י	תלונה על ice תקשורת חכמה
תלונה על ice תקשורת חכמה מחבר: מיטל ג'ורג'י (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2020 שעה: 16:35:06 שלום לפני כמה ימים עשיתי עסקה עם ice תקשורת חכמה התחבקתי אבל חוויתי ניתוקים וגם אמרו לי שאני יכולה לגלוש מעל 40 מגה וזה לא היה נכון שהתקדרתי להתנתק אמרו לי שאני אצטרך לשלם במשך שלוש שנים 80 שקל על רכישת רישיונות שזה לא נאמר לי בשיחה וגם לא ידעתי שהעסקה הזאת תופסת לי 3000 שקלים במסגרת וששאלתי את הנציגה אם אני רוצה להתנתק אני אצטרך לשלם היא אמרה לי במפורש שכמו כל חברה אני לא אצטרך לשלם כלום ועכשיו אני צריכה בעל כורכי להיות מחוייבת אליהם במשך שלוש שנים. הייתכן הדבר?

29/1/2020 11:04	המועצה לצרכנות	re:תלונה על ice תקשורת חכמה
re:תלונה על ice תקשורת חכמה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2020 שעה: 11:04:13 שלום רב מיטל, את מציינת כי: "...וששאלתי את הנציגה אם אני רוצה להתנתק אני אצטרך לשלם היא אמרה לי במפורש שכמו כל חברה אני לא אצטרך לשלם כלום..."- האם יש לך ראיה התומכת בטענתך? על מנת לבדוק את פנייתך יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך,ולאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.