חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חברת אי פי לס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/01/2020
שעה:	10:06:35
שלום רב טאיה, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בעסקה מתמשכת, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בין אם הוחל השירות בנתינתו, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהביטול נעשה לאחר שהשירות הוחל בנתינתו, ישלם הצרכן את התמורה היחסית. על כן, עליך לבדוק מה עלות השירות כולו וממנו לנכות 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. במידה שתתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

26/1/2020 11:49	טאיה	חברת אי פי לס
חברת אי פי לס מחבר: טאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2020 שעה: 11:49:30 שלום, יש לי שאלה. אמא שלי פנסיונרית, קיבלה שיחה ביום חמישי מחברת אי פי לס שמציעה להוזיל עלויות שירותי אינטרנט וטלפון , הסכימה לשירותם ומסרה פרטי כרטיס אשראי. לאחר שביררתי קצת על החברה הבנתי שככל הנראה מדובר בעוקץ פניתי אליהם ביום ראשון עם בקשה לביטול. נציגת החברה הסבירה שדמי ביטול 300 שח. האם יש מה לעשות עם זה ?

27/1/2020 10:06	המועצה לצרכנות	re:חברת אי פי לס
re:חברת אי פי לס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2020 שעה: 10:06:35 שלום רב טאיה, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בעסקה מתמשכת, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בין אם הוחל השירות בנתינתו, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהביטול נעשה לאחר שהשירות הוחל בנתינתו, ישלם הצרכן את התמורה היחסית. על כן, עליך לבדוק מה עלות השירות כולו וממנו לנכות 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. במידה שתתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.