חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנה שלא עמדה בתאריך האספקה.
מחבר:	דני ק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/01/2020
שעה:	09:53:16
שלום רב, לא מזמן ביצעתי הזמנתי מאתר ישראלי, נאמר לי שזמן האספקה המקסימלי הוא ה28 ל1(מחר) אך עדיין אין זכר למוצר שהזמנתי ושילמתי עליו. האתר אינו מפעיל שירות לקוחות ולכן קשה מאוד ליצור קשר איתו ומחיפוש מהיר גיליתי שרבים במצב דומה כמוני. מה ניתן לעשות במקרה מלבד לבטל את העסקה? זה אתר שהזמנתי ממנו בעבר והכל היה תקין,אבל אני לא מוכן לקבל את. עובדה שחיכיתי 20 יום לחינם. תודה מראש.

27/1/2020 09:53	דני ק	הזמנה שלא עמדה בתאריך האספקה.
הזמנה שלא עמדה בתאריך האספקה. מחבר: דני ק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2020 שעה: 09:53:16 שלום רב, לא מזמן ביצעתי הזמנתי מאתר ישראלי, נאמר לי שזמן האספקה המקסימלי הוא ה28 ל1(מחר) אך עדיין אין זכר למוצר שהזמנתי ושילמתי עליו. האתר אינו מפעיל שירות לקוחות ולכן קשה מאוד ליצור קשר איתו ומחיפוש מהיר גיליתי שרבים במצב דומה כמוני. מה ניתן לעשות במקרה מלבד לבטל את העסקה? זה אתר שהזמנתי ממנו בעבר והכל היה תקין,אבל אני לא מוכן לקבל את. עובדה שחיכיתי 20 יום לחינם. תודה מראש.

28/1/2020 15:07	המועצה לצרכנות	re:הזמנה שלא עמדה בתאריך האספקה.
re:הזמנה שלא עמדה בתאריך האספקה. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2020 שעה: 15:07:50 שלום רב דני, היה ונגרם לך נזק מוכח, באפשרותך לשקול פניה אל בית העסק לפיצויים מכח פקודת הנזיקין.

29/1/2020 17:49	דני ק	re:re:הזמנה שלא עמדה בתאריך האספקה.
re:re:הזמנה שלא עמדה בתאריך האספקה. מחבר: דני ק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2020 שעה: 17:49:18 אין חוק המגן עליי כקונה מדברים בסגנון? הצלחתי לדבר עם נציג כלשהו של אותה חברה שהבטיח שההזמנה תגיע השבוע אך היום קיבלתי הודעה שישנו עיכוב נוסף לעוד כשבוע. כמו כן שמעתי שישנם מקרים עם החברה שהם מושכים את הזמן ולבסוף מודיעים שאין באפשרותם לספק את המוצר ולבטל, האם במקרה כזה ישנו עילה כלשהי? אני מאוד מאוכזב מהיחס והחוסר שקיפות של החברה, ואני יותר מתעניין מכל אם ישנו חוק המגן עליי במקרה דומה כמו חוק הטכנאים נגיד? תודה מראש.

29/1/2020 17:49	דני ק	re:הזמנה שלא עמדה בתאריך האספקה.
re:הזמנה שלא עמדה בתאריך האספקה. מחבר: דני ק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2020 שעה: 17:49:31 אין חוק המגן עליי כקונה מדברים בסגנון? הצלחתי לדבר עם נציג כלשהו של אותה חברה שהבטיח שההזמנה תגיע השבוע אך היום קיבלתי הודעה שישנו עיכוב נוסף לעוד כשבוע. כמו כן שמעתי שישנם מקרים עם החברה שהם מושכים את הזמן ולבסוף מודיעים שאין באפשרותם לספק את המוצר ולבטל, האם במקרה כזה ישנו עילה כלשהי? אני מאוד מאוכזב מהיחס והחוסר שקיפות של החברה, ואני יותר מתעניין מכל אם ישנו חוק המגן עליי במקרה דומה כמו חוק הטכנאים נגיד? תודה מראש.