חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול נופש - עלויות
מחבר:עמית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/01/2020
שעה:18:07:32

שלום,
בוצעה הזמנה לינה בצימר דרך פרסום באתר אינטרנט בעסקת מכר מרחוק.
בעמוד הצימר לא פורסם כל מידע על מדיניות ביטולים. מידע כזה גם לא נמסר בעת ההזמנה - לא בעל פה ולא בכתב לאחר ביצוע ההזמנה. ההזמנה בוצעה 5 ימים לפני ההגעה לצימר, ושוקלים לבטל אותה 3 ימים לפני ההגעה. מבקשים לברר מה העלויות שנדרש לשלם במידה ונחליט לבטל? האם 5% או 100 שח הנמוך מביניהם? שואלים מאחר ועד כה לא ידועה לנו מהי מדיניות הביטולים - זו לא פורסמה באתר ולא נמסרה לנו בשום צורה שהיא.
תודה.
נ.ב. ממליץ לעדכן את המדריך שלכם לביטול עסקה לשירותי תיירות https://www.consumers.org.il/category/cancelling-vacation - מאחר והמידע שנשאל כאן לא כתוב שם ולא ברור מה קורה כאשר העסק לא מפרסם מדיניות ביטולים.
26/1/2020 18:07 עמית ביטול נופש - עלויות
27/1/2020 22:43 עמית    re:ביטול נופש - עלויות
28/1/2020 16:28 עמית       re:re:ביטול נופש - עלויות
28/1/2020 16:28 עמית       re:ביטול נופש - עלויות
28/1/2020 16:29 עמית       re:re:ביטול נופש - עלויות
28/1/2020 16:46 המועצה לצרכנות          re:re:ביטול נופש - עלויות
28/1/2020 16:54 המועצה לצרכנות             re:re:re:ביטול נופש - עלויות
30/1/2020 00:47 עמית                re:re:re:ביטול נופש - עלויות