חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שאלה לגבי החלפה שמקורה בטעות של חנות
מחבר:	עינב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/01/2020
שעה:	14:19:04
שלום קניתי נעליים מחנות והם הביאו לי 2 זוגות של צד ימין.החנות לא נמצאת בעיר שלי ודורשת ממני מאמץ להגיע לשם,מבחינת דלק פקקים וזמן.החנות אומרת שזה האחריות שלי להגיע ולהחליף את הנעליים והם לא מוכנים לשלוח שליח שייקח את הנעליים. האם זה חובתי לנסוע להחליף למרות שזה טעות של החנות?

26/1/2020 14:19	עינב	שאלה לגבי החלפה שמקורה בטעות של חנות
שאלה לגבי החלפה שמקורה בטעות של חנות מחבר: עינב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2020 שעה: 14:19:04 שלום קניתי נעליים מחנות והם הביאו לי 2 זוגות של צד ימין.החנות לא נמצאת בעיר שלי ודורשת ממני מאמץ להגיע לשם,מבחינת דלק פקקים וזמן.החנות אומרת שזה האחריות שלי להגיע ולהחליף את הנעליים והם לא מוכנים לשלוח שליח שייקח את הנעליים. האם זה חובתי לנסוע להחליף למרות שזה טעות של החנות?

27/1/2020 13:30	המועצה לצרכנות	re:שאלה לגבי החלפה שמקורה בטעות של חנות
re:שאלה לגבי החלפה שמקורה בטעות של חנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2020 שעה: 13:30:15 שלום רב עינב, עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של אי התאמה, על הצרכן להודיע אל אי התאמה, ועל בית העסק לתקן את הטעון תיקון תוך זמן סביר, ובית העסק יישא בהוצאות הכרוכות בתיקון אי ההתאמה. לפיכך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.