חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר עם מכה במשלוח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/01/2020
שעה:	12:47:02
שלום רב מקס, עקרונית, במכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובמקרה בו הביטול נעשה עקב פגם, הביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול. על כן, בהנחה שאתה מעוניין לבטל את העסקה, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. במקרה של ביטול עסקה, בית העסק מחויב להשיב את כספי הצרכן בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול ועל הצרכן להעמיד לרשות העוסק במקום שבו נמסר לו הנכס ויודיע על כך לעוסק.

23/1/2020 09:59	max	מוצר עם מכה במשלוח
מוצר עם מכה במשלוח מחבר: max (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/01/2020 שעה: 09:59:09 שלום רב, הזמנתי מוצר מהאינטרנט בארץ, ושליח שבא להביא לי אותו מוציא קרטון קרוע עם מוצר פגום בפנים. האם אני חייב לקבל אותו? במידה ולא קיבלתי אותו מה הזכויות שלי לזיכוי עקב מוצר פגום? תודה

26/1/2020 12:47	המועצה לצרכנות	re:מוצר עם מכה במשלוח
re:מוצר עם מכה במשלוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2020 שעה: 12:47:02 שלום רב מקס, עקרונית, במכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובמקרה בו הביטול נעשה עקב פגם, הביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול. על כן, בהנחה שאתה מעוניין לבטל את העסקה, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. במקרה של ביטול עסקה, בית העסק מחויב להשיב את כספי הצרכן בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול ועל הצרכן להעמיד לרשות העוסק במקום שבו נמסר לו הנכס ויודיע על כך לעוסק.