| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| מכר מרחוק- משלוח סופק ללא המוצר- הגיעה רק האריזה | ||
| מחבר: | קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 26/01/2020 | |
| שעה: | 12:30:14 | |
| שלום רב,
לפני מס' ימים ביצעתי עסקה מקוונת, רכשתי זוג נעליים. המשלוח סופק לרשותי אולם רק אריזת/קופסת הנעליים הגיעה, ללא זוג נעליים בתוכה. הבחנתי בכך רק לאחר חתימתי על טופס המשלוח ולאחר שהשליח כבר יצא לדרכו. כיצד עליי לפנות לבית- העסק בו רכשתי את המוצר? כיצד אוכל להוכיח כי לרשותי סופקה קופסת נעליים בלבד ללא המוצר בתוכה? האם אני נדרשת בהוכחה שכזו, שהרי מדובר במילה שלי כנגד המילה של בית- העסק? נא עזרתכם בנדון והנחיותיכם. בתודה מראש, קרן | ||
| 26/1/2020 12:30 | קרן |
 מכר מרחוק- משלוח סופק ללא המוצר- הגיעה רק האריזה |
| 27/1/2020 10:33 | המועצה לצרכנות |
 re:מכר מרחוק- משלוח סופק ללא המוצר- הגיעה רק האריזה |
| 27/1/2020 14:00 | קרן |
re:re:מכר מרחוק- משלוח סופק ללא המוצר- הגיעה רק האריזה |
| 28/1/2020 18:16 | המועצה לצרכנות |
re:re:מכר מרחוק- משלוח סופק ללא המוצר- הגיעה רק האריזה |