| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/01/2020 |
| שעה: | 10:06:35 |
|
שלום רב טאיה,
בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בעסקה מתמשכת, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בין אם הוחל השירות בנתינתו, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהביטול נעשה לאחר שהשירות הוחל בנתינתו, ישלם הצרכן את התמורה היחסית.
על כן, עליך לבדוק מה עלות השירות כולו וממנו לנכות 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
במידה שתתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך. |
|
|