חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טיפול אצל מאמנת אישית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/01/2020
שעה:	09:17:45
שלום רב ליאת, עקרונית, חוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. מעיון בפנייתך, נשאלת השאלה,האם יש הסכם ההתקשרות בניכם? אם לאו, מכח מה בית העסק מסרב לבטל את העסקה? עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

22/1/2020 11:52	ליאת בן ארי	טיפול אצל מאמנת אישית
טיפול אצל מאמנת אישית מחבר: ליאת בן ארי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/01/2020 שעה: 11:52:57 שלום רב, אשמח לתשובה מהירה ואם אפשר עכשיו בבקשה. עקב השתתפות בהרצאה של מספר שעות נחשפתי למטפלת/מאמנת אישית וזימנה אותי לתהליך בדיקה והתאמה. היא אמרה שמאוד יכולה לעזור לי ופחות מ-10 מפגשים זה לא לא יהי אפקטיבי. ביקשתי לשלם פר פגישה ולא הסכימה לכך ואמרה שאני חייבת לשלם מראש. שילמתי לה והשתתפתי ב-5-6 פגישות איתה וממש לא הרגשתי כלום. היא לא שאלה אותי כלום עלי וניסתה להוריד סוג של שיטה שהיא מאמינה בזה מאוד באופן אוטומטי עלי מבלי להכיר אותי בכלל. בפגישה שישית ביקשתי ממנה להפסיק את המפגשים ושתחזיר לי את יתרת הכסף. היא לא מוכנה בשום אופן להחזיר לי כסף והיא אומרת שבעצם התשלום התחייבתי בפניה וזו בחירה שלי אם להגיע ליתר הפגישות או לא והיא לא מחזירה לי כסף. מה עליי לעשות??? בעל כורחי קבעתי איתה שוב פגישה להיום ואין לי שום עניין להיות שם! אודה לכם מאוד על תגובה מהירה.

26/1/2020 09:17	המועצה לצרכנות	re:טיפול אצל מאמנת אישית
re:טיפול אצל מאמנת אישית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2020 שעה: 09:17:45 שלום רב ליאת, עקרונית, חוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. מעיון בפנייתך, נשאלת השאלה,האם יש הסכם ההתקשרות בניכם? אם לאו, מכח מה בית העסק מסרב לבטל את העסקה? עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.