חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי
מחבר:	אורית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/01/2020
שעה:	11:53:55
עשיתי לביתי מנוי חודשי מתחדש לחדר כושר. לאחר שנה וחצי החלטנו לבטל. נאמר לי שמדובר על 30 יום הודעה מראש. כששלחתי את בקשת הביטול חזרו אליי עם ביטול של 60 יום. 30 ממועד החיוב הבא. לא הבנתי למה. האם תקין ?

24/1/2020 11:53	אורית	ביטול מנוי
ביטול מנוי מחבר: אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2020 שעה: 11:53:55 עשיתי לביתי מנוי חודשי מתחדש לחדר כושר. לאחר שנה וחצי החלטנו לבטל. נאמר לי שמדובר על 30 יום הודעה מראש. כששלחתי את בקשת הביטול חזרו אליי עם ביטול של 60 יום. 30 ממועד החיוב הבא. לא הבנתי למה. האם תקין ?

26/1/2020 15:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי
re:ביטול מנוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2020 שעה: 15:23:31 שלום רב אורית, מה תקופת המנוי שסוכם? ראי מידע מפורט בעניין מכון כושר,תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 (ראי תחת הכותרת: שאלות ותשובות)

26/1/2020 17:27	אורית	re:re:ביטול מנוי
re:re:ביטול מנוי מחבר: אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/01/2020 שעה: 17:27:55 לא סוכם על זמן מינימום. זה מתחדש באופן חודשי.

28/1/2020 11:37	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול מנוי
re:re:ביטול מנוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2020 שעה: 11:37:56 שלום רב אורית, אם כך, פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.