| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/01/2020 |
| שעה: | 11:58:04 |
|
שלום רב דניאל,
כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית?
מתי מועד קבלת השירות(תאריך)?
עקרונית, הן במכר מרחוק והן בעסקה פרונטלית(תקנות ביטול עסקה) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה ובתנאי שהצרכן הודיע על ביטול העסקה בתוך 14 ימים לפני קבלת השירות(בעסקה פרונטלית) או שני ימים לפחות שאינם ימי מנוחה לפני קבלת השירות(במכר מרחוק בעסקה שאינה מתמשכת), הכל בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. |
|
|
ביטול הוראת קבע עוד לפני התשלום
re:ביטול הוראת קבע עוד לפני התשלום