| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/01/2020 |
| שעה: | 12:03:15 |
|
שלום רב שיר,
האם מדובר בחברה/עוסק מורשה?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- במוצר - בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, שבמסגרתו על בית העסק להשיב לצרכן את התמורה בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ועל הצרכן להחזיר את המוצר לבית העסק.
לכן, יש לפנות אל החברה בכתב ולאחריו, יש להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|
re:החזרת נעליים