חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טיפול בתלונה מול ספק שיש למטבחים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/01/2020
שעה:	14:03:35
שלום רב צביקה, תודה רבה על העדכון.

21/1/2020 20:59	zvikake@gmail.com	טיפול בתלונה מול ספק שיש למטבחים
טיפול בתלונה מול ספק שיש למטבחים מחבר: zvikake@gmail.com (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2020 שעה: 20:59:37 לפני כ 3 חודשים פניתי למועצה לצרכנות בעניין ביטול עיסקה שהספק לא היה מוכן להחזיר את התמורה על פי תקנות המועצה. לאיר כחודשיים לאחר דיון נוקב בין הצדדים נציגת המועצה הגב ליאת כרמי הורתה לספק לבטל את העסקה בזכוי מלא פחות 100 ש"ח. היום קבלתי את מרביתו של ההחזר. אני רוצה להודות כאן בפורום על הטיפול המסור בתלונתי ועל הפתרון שנכפה על הספק לעמוד בתקנה לביטול עסקה.

22/1/2020 14:03	המועצה לצרכנות	re:טיפול בתלונה מול ספק שיש למטבחים
re:טיפול בתלונה מול ספק שיש למטבחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/01/2020 שעה: 14:03:35 שלום רב צביקה, תודה רבה על העדכון.