חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:התקנת שיש לא מקורי במטבח כפי שהתחייב איש המקצוע בהסכם דברים חתום לפני העבודה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/01/2020
שעה:10:13:19

שלום רב מישל,

עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בטיב המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
לפיכך, נשאלת השאלה-האם יש לך ראיה התומכת בטענתך? אם לאו, יהיה עליך לפנות אל איש מקצוע שיתן לך חוו"ד בעניין, לאחריו תוכלי לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.
21/1/2020 12:40 מישל התקנת שיש לא מקורי במטבח כפי שהתחייב איש המקצוע בהסכם דברים חתום לפני העבודה
22/1/2020 10:13 המועצה לצרכנות    re:התקנת שיש לא מקורי במטבח כפי שהתחייב איש המקצוע בהסכם דברים חתום לפני העבודה