| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| חזרה ללקוח | ||
| מחבר: | נויה ביתן (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 21/01/2020 | |
| שעה: | 16:37:55 | |
| שלום, בזמן האחרון אני נתקלת הרבה בבעיות חזרה ללקוח. אבל לפי החוק שקראתי המקומות האלה לא כלולים. למשל, עיריות. כשמתקשרים לערייה מסויימת וזמן ההמתנה גבוה נותנים את האופציה להשאיר מספר ונאמר כי יחזרו עד 3 שעות ובפועל לא חוזרים בטווח הזה. האם אפילו שלא חל עליהם החוק בגלל שכן נאמר חזרה עד 3 שעות הם כן מחויבים לחזור בטווח הזה? | ||
| 21/1/2020 16:37 | נויה ביתן |
 חזרה ללקוח |
| 22/1/2020 12:07 | המועצה לצרכנות |
 re:חזרה ללקוח |