| מחבר: | אברהם (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/01/2020 |
| שעה: | 16:34:58 |
|
| לאחרונה חידשתי את ביטוח הדירה. במהלך השיחה עם הנציגה היא הסבירה לי את עיקרי הדברים, ולבקשתי גם שלחה לי את תקציר הפוליסה במייל. רק לאחר ביצוע התשלום קיבלנו את הפוליסה המלאה. עקב פריצה לבית התחלנו תהליך תביעה מול חברת הביטוח. כאן התחילה החברה להיתלות בכל מיני סעיפים בפוליסה, שלא היו ידועים לנו במעמד החידוש. שאלתי היא: האם חברת הביטוח מחויבת להעביר לי את הפוליסה המלאה לפני ביצוע / חידוש ביטוח, כדי שאוכל ללמוד אותה ולהשוות עם הצעות אחרות? או שהיא פטורה מכך ורשאית להעביר לי את התקציר בלבד (למרות שבכך, היא לכאורה מסתירה ממני מידע שעשוי להשפיע על החלטתי ו/או ההתנהלות מולה בעתיד)? |
|
|