חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הליך זיהוי לא תרין
מחבר:תום (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/01/2020
שעה:20:14:29

לאחר חזרתי מחופשה בחול גיליתי כי חברת הטלויזיה שלי ניתקו לי את המנוי בטענה כי ביקשתי להתנתק
על אף שהסברתי וטענתי שלא הייתה שום בקשה כזו מצידי נאמר לי שאני פניתי בצ'ט וביקשתי ולכן עלי להחזיר ציוד במיידי ואם לא אחוייב בקנס.

לאחר כמה וכמה שיחות ולאחר שפיניתי יום להחזיר ציוד חזרו אלי מהחברה, התנצלו ואמרו שאכן לא בוצע זיהוי לפי ת.ז ו4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום

האם חברות התקשורת מחוייבות בתהליך זיהוי? האם יש לי עילה לתביעה?

תודה ענקית מראש

20/1/2020 20:14 תום הליך זיהוי לא תרין
21/1/2020 15:14 המועצה לצרכנות    re:הליך זיהוי לא תרין