חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אספקה של משלוח קניות - יינות ביתן
מחבר:	נירה סיימון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/01/2020
שעה:	15:45:40
שלום, בעת הזמנת המשלוח נבחרת שעת אספקה. החברה מגדירה זמן קבלת המשלוח בטווח של שעתיים. אם השליח מאחר מעבר לאותן שעתיים האם הם מחוייבים להחזיר לי דמי משלוח ששולמו? טוענים שהחוק אומר שעתיים מעבר לשעתיים הראשונות, כלומר אם המשלוח תואם ל12:00 יבטלו את דמי המשלוח רק אם הגיע סביב 15:30-16:00. אודה לתשובתכם בכדי לדעת אם הם צודקים, קורה לעיתים תכופות לצערי. תודה

20/1/2020 15:45	נירה סיימון	אספקה של משלוח קניות - יינות ביתן
אספקה של משלוח קניות - יינות ביתן מחבר: נירה סיימון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2020 שעה: 15:45:40 שלום, בעת הזמנת המשלוח נבחרת שעת אספקה. החברה מגדירה זמן קבלת המשלוח בטווח של שעתיים. אם השליח מאחר מעבר לאותן שעתיים האם הם מחוייבים להחזיר לי דמי משלוח ששולמו? טוענים שהחוק אומר שעתיים מעבר לשעתיים הראשונות, כלומר אם המשלוח תואם ל12:00 יבטלו את דמי המשלוח רק אם הגיע סביב 15:30-16:00. אודה לתשובתכם בכדי לדעת אם הם צודקים, קורה לעיתים תכופות לצערי. תודה

21/1/2020 14:46	המועצה לצרכנות	re:אספקה של משלוח קניות - יינות ביתן
re:אספקה של משלוח קניות - יינות ביתן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2020 שעה: 14:46:21 שלום רב נירה, בעניין זה ראי מידע מפורט בעניין "חוק הטכנאים" באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue לאחריו, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.