חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:תקלה חוזרת במקרר חדש
מחבר:אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/01/2020
שעה:21:27:30

הארכתי את האחריות ל-5 שנים, אצל אותו ספק שרות (מרום) שהחברה ניופאן נותנת את שנת אחריות שלה.
אני כותב "נאלצתי" כי ברור היה לי שהתקלה תחזור, אחרי 4 פעמים שהיא חזרה בשנה הראשונה.
האחריות כוללת תיקון של המקרר.
אין אזכור באחריות ל"תיקון שלא צלח" הם מתחייבים לתקן/להחליף חלקים תקולים.

האם אני יכול לבקש החלפה/החזרה של המקרר בטענה שהוא לא תקין?

אפילו עם זה שיש אחריות, כל 3 חודשים להיתקע יום-יומיים ללא מקרר ולהפסיד יום עבודה כדי לחכות לטכנאי זה ממש מדכא. אני לא מדבר על אופרציה של להסתדר בלי מקרר ולזרוק מזון שהתקלקל.
19/1/2020 16:03 המועצה לצרכנות re:תקלה חוזרת במקרר חדש
19/1/2020 21:27 אלכס    re:re:תקלה חוזרת במקרר חדש
20/1/2020 16:31 המועצה לצרכנות       re:re:תקלה חוזרת במקרר חדש