| ![]() |
| re:re:תקלה חוזרת במקרר חדש | ||
| מחבר: | אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 19/01/2020 | |
| שעה: | 21:27:30 | |
| הארכתי את האחריות ל-5 שנים, אצל אותו ספק שרות (מרום) שהחברה ניופאן נותנת את שנת אחריות שלה.
אני כותב "נאלצתי" כי ברור היה לי שהתקלה תחזור, אחרי 4 פעמים שהיא חזרה בשנה הראשונה. האחריות כוללת תיקון של המקרר. אין אזכור באחריות ל"תיקון שלא צלח" הם מתחייבים לתקן/להחליף חלקים תקולים. האם אני יכול לבקש החלפה/החזרה של המקרר בטענה שהוא לא תקין? אפילו עם זה שיש אחריות, כל 3 חודשים להיתקע יום-יומיים ללא מקרר ולהפסיד יום עבודה כדי לחכות לטכנאי זה ממש מדכא. אני לא מדבר על אופרציה של להסתדר בלי מקרר ולזרוק מזון שהתקלקל. | ||
| 19/1/2020 16:03 | המועצה לצרכנות |
re:תקלה חוזרת במקרר חדש |
| 19/1/2020 21:27 | אלכס |
re:re:תקלה חוזרת במקרר חדש |
| 20/1/2020 16:31 | המועצה לצרכנות |
re:re:תקלה חוזרת במקרר חדש |