חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חיוב בעסקה מתמשכת לפי תעריף שלא פורסם באתר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/01/2020
שעה:	17:51:49
שלום רב מיכל, ראשית, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק מה סוכם בניכם ולאחריו, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ובמידה שתתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך מול החברה.

19/1/2020 10:40	מיכל	חיוב בעסקה מתמשכת לפי תעריף שלא פורסם באתר
חיוב בעסקה מתמשכת לפי תעריף שלא פורסם באתר מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2020 שעה: 10:40:44 שלום, 012 חייבו אותי על שיחות לחו"ל שהתבצעו בטעות. הם חייבו לפי תעריף שערורייתי שלא היה מפורסם באתר שלהם. האם חוקי לחייב לפי תעריף שלא פורסם באתר החברה?

19/1/2020 17:51	המועצה לצרכנות	re:חיוב בעסקה מתמשכת לפי תעריף שלא פורסם באתר
re:חיוב בעסקה מתמשכת לפי תעריף שלא פורסם באתר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2020 שעה: 17:51:49 שלום רב מיכל, ראשית, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק מה סוכם בניכם ולאחריו, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. ובמידה שתתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך מול החברה.