חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:תקלה חוזרת במקרר חדש
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/01/2020
שעה:16:03:26

שלום רב אלכס,

אתה מציין כי:
"...בתום שנה נאלצתי להאריך את האחריות ..." לכמה זמן הארכת את האחריות?
מה כוללת האחריות ? מה נקבע במקרה שהתיקון לא צלח?

עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על מוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח תינתן שנת אחריות אחת, בחינם, על ידי היבואן/יצרן.
ובחלוף שנת האחריות יש לבדוק אם ישנה אחריות מורחבת ומה היא קובעת ולאחריו יש לפנות אל החברה .
18/1/2020 13:37 אלכס תקלה חוזרת במקרר חדש
19/1/2020 16:03 המועצה לצרכנות    re:תקלה חוזרת במקרר חדש
19/1/2020 21:27 אלכס       re:re:תקלה חוזרת במקרר חדש
20/1/2020 16:31 המועצה לצרכנות          re:re:תקלה חוזרת במקרר חדש