| מחבר: | ילנה גיזטולין (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/01/2020 |
| שעה: | 14:26:35 |
|
שלום לכולם!
הזמנו ברשת מיק-מיק אוכל וחול לחתולים בסוף הנובמבר עם הנחה של בלק פריידי שהיה ברוב החנויות.(על האתר של הרשת כתוב שהם מתחייבים להביא את ההזמנה תוך 3 ימי עבודה.) עדיין לא קיבלנו כלום.עבר יותר מחודש וחצי מההזמנה. התקשרנו אליהם הרבה פעמים - הם אומרים שאין עכשיו אוכל כזה בארץ, ואת החול לא יכולים להביא מפני שלא יכולים לפצל הזמנה. אנו לא מעונינים לבטל את העיסקה, כי הזמנו עם ההנחה, שהיתה בכל החנויות. הם לא רוצים להציע משהו במקום האוכל שחסר, ולא רוצים להביא את החול בנפרד, ולא רוצים לפצות משהו.דרך אגב, גם היום יש האוכל הזה באתר של מיק-מיק. ושלשום הזמנתי אותו בחנות אחרת (כמובן, בלי הנחה).ן
מה שאנו רוצים:
1) לקבל את החול שהיה להם כל הזמן שעבר
2) לקבל את האוכל שהזמנו, אם אין בארץ - סחורה אחרת באותו סכום עם אותה הנחה.
3) לקבל את הפיצוי עבור איחור משמעותי (במקום 3 ימי עבודה - כבר חודש וחצי, ולא ידוע כמה עוד).
אני מאוד מבקשת מהמועצה לעזור לנו בזה.
תודה!
|
|
|
עיכוב משמעותי של השירות ששולם עליו מראש
re:עיכוב משמעותי של השירות ששולם עליו מראש