חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול קורס בהרשמה אונליין
מחבר:	גלית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/01/2020
שעה:	09:25:10
שלום רב אתמול (יום שבת) נרשמתי לקורס של 10 מפגשים דרך האינטרנט ושילמתי בכרטיס אשראי מחיר מלא. לאחר ההרשמה ראיתי שלא אוכל להגיע לשני מפגשים מתוך העשרה ולכן ביקשתי לבטל את ההרשמה. הקורס מתחיל ביום חמישי הקרוב. אני רוצה בבקשה לדעת אם לפי החוק אני זכאית להחזר מלא תודה מראש גלית

19/1/2020 09:25	גלית	ביטול קורס בהרשמה אונליין
ביטול קורס בהרשמה אונליין מחבר: גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2020 שעה: 09:25:10 שלום רב אתמול (יום שבת) נרשמתי לקורס של 10 מפגשים דרך האינטרנט ושילמתי בכרטיס אשראי מחיר מלא. לאחר ההרשמה ראיתי שלא אוכל להגיע לשני מפגשים מתוך העשרה ולכן ביקשתי לבטל את ההרשמה. הקורס מתחיל ביום חמישי הקרוב. אני רוצה בבקשה לדעת אם לפי החוק אני זכאית להחזר מלא תודה מראש גלית

19/1/2020 17:34	המועצה לצרכנות	re:ביטול קורס בהרשמה אונליין
re:ביטול קורס בהרשמה אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2020 שעה: 17:34:48 שלום רב גלית, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה- בשירות- תוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, כדלקמן: בעסקה מתמשכת- הביטול ייעשה בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ועל הצרכן לשלם את התמורה היחסית. בעסקת שאינה מתמשכת- ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. על כן, היה ואת עומדת בתנאי החוק יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו, אם תתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.