חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מנוי באתר היכרויות
מחבר:	ראובן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/01/2020
שעה:	09:18:32
עשיתי מנוי לאתר היכרויות ולאחר כמה ימים פניתי לשירות לקוחות בבקשה לבטל, הם טוענים כי עליי לשלם דמי ביטול בסך 5% בנוסף לעלות חודשית של המנוי. האם זה חוקי?

19/1/2020 09:18	ראובן	מנוי באתר היכרויות
מנוי באתר היכרויות מחבר: ראובן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2020 שעה: 09:18:32 עשיתי מנוי לאתר היכרויות ולאחר כמה ימים פניתי לשירות לקוחות בבקשה לבטל, הם טוענים כי עליי לשלם דמי ביטול בסך 5% בנוסף לעלות חודשית של המנוי. האם זה חוקי?

19/1/2020 10:52	ראובן	re:מנוי באתר היכרויות
re:מנוי באתר היכרויות מחבר: ראובן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2020 שעה: 10:52:03 יש לציין כי עלות מנוי שנתי הינה בסך 468 ש"ח אך אם ברצוני לבטל הם רוצים לקחת עלות חודשית בסך 139 ש"ח ודמי ביטול בסך 29 ש"ח

19/1/2020 18:18	המועצה לצרכנות	re:re:מנוי באתר היכרויות
re:re:מנוי באתר היכרויות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2020 שעה: 18:18:22 שלום רב ראובן, בהמשך לפנייתך במענה הטלפוני, היות שהשירות הוחל בנתינתו, הרי שיהיה על הצרכן לשלם את התמורה היחסית, ועל מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ולאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.