Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

ביטול עסקה, של החלפת dvr

מחבר:

avin (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

18/01/2020

שעה:

13:33:12

הזמנתי טכנאי לתיקון DVR שהתחיל לצפצף, סיכמנו בטלפון שהביקור יעלה 250 דח פלוס מעמ, ומידה שיצטרך להחליף את המכשיר המכשיר שיוחלף יעלה 790 שח.
לאחר שלא הצליח לתקן , סיפר לי שיש לו באוטו מכשיר חדש שעולה 1000 שקל וחייב אותי במחיר המכשיר פלוס מעמ ופלוס הביקור ס"ה 1400 שקל, לאחר שבדקתי מה מחיר המכשיר שהוחלף התברר לי שהוא מקסימום 750 שקל כולל מע''מ.
הרגשתי מרומה וביקשתי לבטל את העיסקה, הטכנאי לא מוכן לבטל אותה, נאם זה חוקי ומה אני יכול לעשות בנידון??

re:ביטול עסקה, של החלפת dvr

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

19/01/2020

שעה:

15:50:07

שלום רב avin,

במידה שמחיר המוצר אינו מפוקח, הרי שבית העסק רשאי לקבוע את המחיר לפי שיקול דעתו ועל הצרכן לשקול את כדאיות העסקה.
על כן, במידה שאין לך ראיה התומכת בטענתך לפיו :
"סיכמנו בטלפון שהביקור יעלה 250 דח פלוס מעמ, ומידה שיצטרך להחליף את המכשיר המכשיר שיוחלף יעלה 790 שח..." דבר עלול להוות מחלוקת עובדתית שתתברר רק בבית המשפט.

re:ביטול עסקה, של החלפת dvr

מחבר:

משה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

19/01/2020

שעה:

16:05:06

אתה יכול לבטל את העסקה בתוך 14 יום ועדיף גם בכתב. אין דמי ביטול ואיסוף מביתך. אם הוא מסרב לבטל עסקה, אתה יכול לתבוע אותו בסכום של עד 10000 אבל אתה צריך לבטל קודם את העסקה בכתב.