חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת מכר מרחוק
מחבר:	גלית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/01/2020
שעה:	14:44:16
שלום לאחר ביקור בחנות למוצרי חשמל, רכשתי מקרר אצלם דרך הטלפון - העסקה נעשתה בטלפון ונשלח לי העתק של הקבלה לנייד. לאחר מספר ימים ביקשתי לבטל את העסקה מכיוון שהבנתי שהמקרר קטן מידי לצרכים שלי. נאמר לי שלא אוכל מכיוון שנעשה בו שימוש. אני מבינה שבעסקת מכר מרחוק ניתן לבטל עסקה גם אם נעשה בו שימוש - אשמח לקבל הסבר על כך. תודה.

16/1/2020 14:44	גלית	ביטול עסקת מכר מרחוק
ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/01/2020 שעה: 14:44:16 שלום לאחר ביקור בחנות למוצרי חשמל, רכשתי מקרר אצלם דרך הטלפון - העסקה נעשתה בטלפון ונשלח לי העתק של הקבלה לנייד. לאחר מספר ימים ביקשתי לבטל את העסקה מכיוון שהבנתי שהמקרר קטן מידי לצרכים שלי. נאמר לי שלא אוכל מכיוון שנעשה בו שימוש. אני מבינה שבעסקת מכר מרחוק ניתן לבטל עסקה גם אם נעשה בו שימוש - אשמח לקבל הסבר על כך. תודה.

16/1/2020 14:59	משה	re:ביטול עסקת מכר מרחוק
re:ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/01/2020 שעה: 14:59:44 את צודקת. מחוק הגנת הצרכן: (ג) בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל את העסקה – (1) בנכס – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר מביניהם; דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך. עליך האחריות להחזיר את המקרר. אין לי קשר למועצה.

16/1/2020 15:43	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק
re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/01/2020 שעה: 15:43:23 גלית שלום רב, בדיוק כפי שפירט משה, את רשאית לבטל את העסקה בהתאם להוראות סעיף 14ג שפורטו מעלה.