| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/01/2020 |
| שעה: | 09:56:20 |
|
שלום רב מוריה,
עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על מוצר חשמלי יש שנת אחריות אחת, בחינם, היה והיבואן/יצרן לא מצליח לתקן את הטעון תיקון, יש להחליפו(התקנות קובעות כי בהחלפה על היבואן/יצרן לספק לצרכן טובין חדשים, זהים או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך )או לבטל את העסקה, הכל לפי בחירת היבואן/יצרן.
לכן, במידה שהמוצר נמצא בשנת אחריות הראשונה, יש לפנות אל נותן האחריות (יבואן/יצרן) על מנת שיפעל בהתאם לקבוע בתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה. |
|
|
re:נועם 1 מתקן מים