חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

קל אוטו - שירות לקוחות מזעזע
מחבר:דפנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/01/2020
שעה:09:59:58

שלום רב,
קניתי רכב מקל אוטו. הרכב תחת אחריות לשנה. באוטו שקניתי יש מספר ליקויים. יום אחרי הקניה רק רציתי שיתקנו את הליקוים. כל פניה שלי לשירות לקוחות של חברת קל אוטו מקבלת תשובה של "העניין בבדיקה" "בטח נתקן" "כתבתי מייל למנהל והוא ימשיך" ושאר ירקות. בפועל אין מענה ענייני משירות הלקוחות שלהם ושום דבר לא זז. מטרטרים אותי וכבר אין לי מה לעשות. חודשים. אין להם אפילו "פניות ציבור" ואין עם מי לדבר. הם נוראיים. מה אפשר לעשות?

16/1/2020 09:59 דפנה קל אוטו - שירות לקוחות מזעזע
16/1/2020 15:38 המועצה לצרכנות    re:קל אוטו - שירות לקוחות מזעזע