| מחבר: | עמידר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/01/2020 |
| שעה: | 15:20:50 |
|
שלום
רציתי להירשם לתוכנית מחיר למשתכן דרך אתר של חברת עמידר, הכנסתי את כל הפרטים הרלוונטים עליי ועל בעלי, הגעתי למסך של תשלום האגרה, כ187 שח. רק לאחר התשלום וקבלת האישור, נרשם כי ישנה בעיה ועליי להגיע לסניף להמשיך את הרישום.
במהלך כל הרישום לא הובהר כי איני יכולה להשלים את הפעולה (לאחר מכן בדקתי באתרים אחרים אשר גם דרכם אפשר להירשם לתוכנית ואצלם לא יכולתי להמשיך להירשם כי ברשותי דירה קיימת).
בחברת עמידר, כלל לא הייתה את האופציה הזו או התראה כלשהי, אלא רק לאחר התשלום.
ברצוני לבטל את הרישום, חברת עמידר מסרבים להחזיר את הכסף אלא אם אגש אליהם פיזית למרות שאת התשלום ביצעתי באינטרנט.
כמו כן הם לא עונים לטלפון ולא חוזרים אליי, למרות שהבטיחו כי מנהל יחזור תוך 3 שעות.
מה אוכל לעשות על מנת לקבל את הכסף? |
|
|