חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מקרר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/01/2020
שעה:	14:25:20
שלום רב אדון, על פי תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) על היבואן/יצרן במוצרים מסויימים המפורטים בתקנות, בין היתר, במקרר חייב לספק לצרכן חלקי חילוף במשך 7 שנים (כולל שנת אחריות ראשונה הקבועה בדין), על כן, יש לפנות אל היבואן בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ובמידה שאתה מעוניין שנבדוק את פנייתך באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

14/1/2020 12:04	רוכש	מקרר
מקרר מחבר: רוכש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 12:04:41 שלום רב ברשותי מקרר פאגור שרכשתי לפני כ 4 שנים. רבים מחלקי הפלסטיק הפנימיים נשברו והיבואן טוען שהחברה בספרד פשטה רגל ואין להשיג חלפים. האם יש פתרון? האם לא ניתן לחייב יבואן להחזיק מלאי חלקים גם אם החברה ממנה הוא מייבא ומוכר נסגרת?

14/1/2020 12:48	משה	re:מקרר
re:מקרר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 12:48:24 הייתי מנסה קודם למצוא בגוגל בספרדית אם החברה אכן פשטה רגל. בגוגל אנגלית לא מצאתי משהו.

14/1/2020 14:49	zתשובה	re:re:מקרר
re:re:מקרר מחבר: zתשובה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 14:49:24 לי לא משנה אם פשטה או לא. אני רוצה חלפים והיבואן מתנער וטוען שאין לו.

15/1/2020 14:25	המועצה לצרכנות	re:re:מקרר
re:re:מקרר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2020 שעה: 14:25:20 שלום רב אדון, על פי תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) על היבואן/יצרן במוצרים מסויימים המפורטים בתקנות, בין היתר, במקרר חייב לספק לצרכן חלקי חילוף במשך 7 שנים (כולל שנת אחריות ראשונה הקבועה בדין), על כן, יש לפנות אל היבואן בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ובמידה שאתה מעוניין שנבדוק את פנייתך באפשרותך להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.