חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול קורס אינטרנטי
מחבר:תמר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/01/2020
שעה:11:23:30

רכשץי קורס אינטרנטי באנגלית ועדיין לא צפיתי בתכני הקורס ורציתי לבטל, שלחתי כמה פניות במייל וגם ניסיתי להשיג אותם טלפוני ותמיד היו אומרים לי שיחזרו אלי משירות לקוחות לביטול הקורס ולא חזרו. אחרי יותר מחצי שנה הצלחתי לדבר עם מישהי שם בשירות והיא ציינה שבגלל שסימנתי וי על מדיניות הביטול באתר שלהם אני לא יכולה לקבלאת הכסף החזרה למרות שלא צפיתי בקורס. אני רק רוצה לציין שאף פעם לא אמרו לי בעל פה את תנאי הביטול ולחצתי על וי כנראה כשהנציג בתחילת הרכישה הנחה אותי איפה ללחוץ באתר שלהם כדי שהקורס יפתח לי. האם יש צה לעשות בנידון?
15/1/2020 11:23 תמר ביטול קורס אינטרנטי
16/1/2020 11:24 המועצה לצרכנות    re:ביטול קורס אינטרנטי