Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

מועדון כושר

מחבר:

נילי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

15/01/2020

שעה:

08:22:36

אני מנויה בחדר כושר כבר שנים אחדות. לפני כמה חודשים נפלתי ונחבלתי ומאז לא יכולתי ללכת לחדר הכושר. המעודון גובה דמי הקפאה. מכיוון שאני עדיין לא יכולה להתעמל ואינני יודעת כמה זמן עוד ייקח עד להחלמה, ביקשתי מהם להקפיא את המנוי בלי תשלום. הם מסרבים. האופציה היחידה שהם מציעים לי - מלבד תשלום דמי הקפאה - היא לבטל את המנוי, אבל גם זה רק בהודעת חודש מראש (כלומר, לשלם על חודש מנוי גם אם אני לא מנצלת אותו) ואם ארצה להירשם מחדש - התנאים יהיו כמנוי חדש (תשלום גבוה יותר, פחות זכויות). האם מותר להם לעשות זאת?

re:מועדון כושר

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

15/01/2020

שעה:

15:26:51

שלום רב נילי,

אנא עייני במידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1

re:מועדון כושר

מחבר:

נילי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

15/01/2020

שעה:

19:57:55

אני לא מצליחה להבין אם חדר הכושר נוהג כשורה במקרה שלי. הם דורשים ממני להמשיך להקפיא ולשלם דמי הקפאה או לבטל את המנוי - בהודעה של חודש מראש. אני רוצה שהם יקפיאו בלי תשלום, עד שאוכל לחזור. אני יכולה להמציא אישור רופא על כך שאינני כשירה כרגע.

re:re:מועדון כושר

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

19/01/2020

שעה:

08:56:04

נילי שלום רב,
לגבי דרישת תשלום בגין הקפאה- אין התייחסות לכך בדין, ועל כן, רשאי העוסק לגבות תשלום כאמור.
אף על פי כן, היה ויש בידך אישור רפואי, לפיו, אינך רשאית להתעמל במכון הכושר, על בית העסק לבטל את העסקה, שכן למעשה, הצהרת הבריאות עליה חתמת ביעת ההתקשרות אינה בתוקף יותר.
יש להבהיר להם כי על פי חוק הפיקוח על מכוני כושר, עליהם לדרוש מהצרכן הצהרת בריאות שמאשרת את כשירותו להתעמל, וברגע שהצהרת הבריאות אינה בתוקף, ונסתרת על ידי חוות דעת רפואית, עליהם לאפשר לצרכן לבטל את המנוי ללא דמי ביטול.