חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות
מחבר:	איל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/01/2020
שעה:	13:21:08
האם החוק הישראלי יכול על הזמנה שבוצעה בחול באפליקצית booking למלון בחול מה שקרה זה שעקב איחור טיסה הגעתי למלון בשעה 2350 ואיו שעות הקבלה הן עד 2300 הודעתי למלון שהטיסה מתעכבת והוא הבטיח לחכות לי עד חצות אבל בדיעבד לא חיכה הודעתי גם לבוקינג וגם באותו לילה לקחתי מלון אחר על חשבוני ובקשתי מהם לוודא שלמחרת אקבל את המלון שהוזמן. למחרת קיבלתי הודעה שאתקשר למלון להודיע מתי אני מגיע המלון לא ענה לטלפונים כאשר הגעתי נאמר לי שההזמנה בוטלה no show ואין להם חדר עבורי דברתי לאחרונה עם בוקינג והם טוענים שזה החוק שלהם שאם לקוח מאחר למלון כל ההזמנה מתבטלת והלקוח מפסיד את כל כספו האם אני יכול לתבוע אותם והאם יש לי עילה לתבוע כי גם אם זה החוק של בוקינג יש לי דוא"ל מיום המחרת שאומר תתקשר למלון ותודיע מתי אתה מגיע.

14/1/2020 10:33	המועצה לצרכנות	re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות
re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 10:33:12 שלום רב איל, מבחינת הוראות הדין הצרכני, ההוראות יחולו גם על חברה בין לאומית, כאשר המעשה או המחדל התרחשו בתוך תחומי מדינת ישראל. הבעיה העיקרית היא בהגשת התביעה כנגד החברה, שכן הדבר דורש, על פי מספר פסיקות, היתר המצאה מחוץ לתחום לחברת בוקינג הבינלאומית, דבר המחייב את הצרכן להגיש תביעה לבית משפט השלום ולא לפעול עצמאית באמצעות בית המשפט לתביעות קטנות.

14/1/2020 13:21	איל	re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות
re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות מחבר: איל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 13:21:08 האם החוק הישראלי יכול על הזמנה שבוצעה בחול באפליקצית booking למלון בחול מה שקרה זה שעקב איחור טיסה הגעתי למלון בשעה 2350 ואיו שעות הקבלה הן עד 2300 הודעתי למלון שהטיסה מתעכבת והוא הבטיח לחכות לי עד חצות אבל בדיעבד לא חיכה הודעתי גם לבוקינג וגם באותו לילה לקחתי מלון אחר על חשבוני ובקשתי מהם לוודא שלמחרת אקבל את המלון שהוזמן. למחרת קיבלתי הודעה שאתקשר למלון להודיע מתי אני מגיע המלון לא ענה לטלפונים כאשר הגעתי נאמר לי שההזמנה בוטלה no show ואין להם חדר עבורי דברתי לאחרונה עם בוקינג והם טוענים שזה החוק שלהם שאם לקוח מאחר למלון כל ההזמנה מתבטלת והלקוח מפסיד את כל כספו האם אני יכול לתבוע אותם והאם יש לי עילה לתבוע כי גם אם זה החוק של בוקינג יש לי דוא"ל מיום המחרת שאומר תתקשר למלון ותודיע מתי אתה מגיע.

14/1/2020 14:56	המועצה לצרכנות	re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות
re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 14:56:35 שלום רב משה, אכן אתה צודק, ניתנה החלטה בתיק ע"ר 59443-03-19 בן זאב נ' Booking.Com BV ואח' .

14/1/2020 15:33	משה	re:re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות
re:re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 15:33:44 אייל, נראה שאתה יכול להגיש תביעה נגד בוקינג.קום ישראל הזמנות למלונות אונליין בע"מ. ח.פ. וכתובת אתה יכול למצוא באתר רשם החברות. יכולים לעזור לך באלו גם במזכירות בית המשפט הקרוב לביתך או באתר נט המשפט אם תגיש שם את התביעה (רק ח.פ.). תאורטית, לדעתי אתה יכול להגיש את התביעה בבית המשפט הקרוב אליך, אבל מעשית כדאי לתבוע בבית המשפט הקרוב אליהם.

14/1/2020 14:06	משה	re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות
re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 14:06:46 גם לא נגד בוקינג ישראל? "תחום העיסוק של בוקינג.קום ושל בוקינג ישראל הוא אחד. על כן, מאחר שנמצא כי בוקינג ישראל עונה להגדרת 'מורשה', ממילא ניתן להמציא לה את כתבי התביעה והבקשה לאשרה כייצוגית". https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001294873

14/1/2020 14:58	המועצה לצרכנות	re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות
re:re:re:תביעה נגד בוקינג בבית משפט לתביעות קטנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 14:58:59 שלום רב איל, היה והעסקה בוצעה מחוץ לתחומי מדינת ישראל, הרי שחוקי מדינת ישראל לא יחולו לכן, יהיה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולאחריו לפנות אל שירות הלקוחות לבירור העניין, לאור הראיה שברשותך.