| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול עסקה של רכישת בגדים באינטרנט | ||
| מחבר: | איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 14/01/2020 | |
| שעה: | 11:45:08 | |
| שלום,
ביצעתי עסקת רכישה אינטרנטית של חולצות. החולצות הגיעו לאחר זמן רב במידה לא מתאימה ובאיכות שלא נראתה לי ואחת מהם עם חור בשרוול. יצרתי קשר עם החבר ZOLPO וביקשתי לבטל את העסקה. הוסבר לי שבמקרה זה אצטרך לשלוח את החולצות חזרה לכתובת בסין. שילמתי על משלוח בדואר רשום לסין (שעלה לא מעט) וקיבלתי הודעה שהם אכן הגיעו ליעדם. כשביקשתי לקבל את הזיכוי הוסבר לי על ידי החברה שאין זיכוי כספי אלא זיכוי לרכישה חוזרת באתר. האם הם פועלים על פי החוק? ההודעתי להם על בקשהב לזיכוי כמעט מייד אחרי שהחולצות התקבלו. | ||
| 14/1/2020 11:45 | איציק |
 ביטול עסקה של רכישת בגדים באינטרנט |
| 15/1/2020 12:30 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול עסקה של רכישת בגדים באינטרנט |