חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:נועם 1 מתקן מים
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:14/01/2020
שעה:09:56:20

שלום רב מוריה,

עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי על מוצר חשמלי יש שנת אחריות אחת, בחינם, היה והיבואן/יצרן לא מצליח לתקן את הטעון תיקון, יש להחליפו(התקנות קובעות כי בהחלפה על היבואן/יצרן לספק לצרכן טובין חדשים, זהים או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך )או לבטל את העסקה, הכל לפי בחירת היבואן/יצרן.
לכן, במידה שהמוצר נמצא בשנת אחריות הראשונה, יש לפנות אל נותן האחריות (יבואן/יצרן) על מנת שיפעל בהתאם לקבוע בתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה.
12/1/2020 22:09 מוריה שי נועם 1 מתקן מים
14/1/2020 09:56 המועצה לצרכנות    re:נועם 1 מתקן מים
16/1/2020 13:20 מוריה       re:re:נועם 1 מתקן מים
19/1/2020 12:36 המועצה לצרכנות          re:re:נועם 1 מתקן מים