חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה בחלוף שעה
מחבר:	אורטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/01/2020
שעה:	09:05:48
שלום רב, ביצעתי רכישה של כרטיסים להצגה באמצעות מועדון צרכנות. בחלוף פחות משעה ביטלתי את העסקה וחוייבתי ב5% דמי ביטול. האם זה חוקי? אציין כי בתקנון של מועדון הצרכות מצויין כי "בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול החברה תפעל לכך שהספק ישיב לחבר המועדון את הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור 5 %מסכום העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם." אך האם אין פרק זמן מסויים או סביר שניתן לבטל ללא דמי ביטול??? תודה

14/1/2020 09:05	אורטל	ביטול עסקה בחלוף שעה
ביטול עסקה בחלוף שעה מחבר: אורטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 09:05:48 שלום רב, ביצעתי רכישה של כרטיסים להצגה באמצעות מועדון צרכנות. בחלוף פחות משעה ביטלתי את העסקה וחוייבתי ב5% דמי ביטול. האם זה חוקי? אציין כי בתקנון של מועדון הצרכות מצויין כי "בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול החברה תפעל לכך שהספק ישיב לחבר המועדון את הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור 5 %מסכום העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם." אך האם אין פרק זמן מסויים או סביר שניתן לבטל ללא דמי ביטול??? תודה

15/1/2020 10:41	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה בחלוף שעה
re:ביטול עסקה בחלוף שעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2020 שעה: 10:41:57 שלום רב אורטל, על פניו, הן בעסקה פרונטלית והן בעסקת מכר מרחוק, הביטול כרוך בדמי ביטול של 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (גם אם נעשה פחות משעה).