חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרות/החלפות מוצר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/01/2020
שעה:	08:54:19
שלום רב שני, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. היות שפנייתך הינה בעבור בית העסק, אנו מנועים מלסייע לך. באפשרותך, לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, באמצעות הקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority

12/1/2020 16:37	שני אריאלי	החזרות/החלפות מוצר
החזרות/החלפות מוצר מחבר: שני אריאלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/01/2020 שעה: 16:37:42 היי, אני מנהלת רשת בגדי יד שנייה המציעה פריטי לבוש ואקססוריז עד 70 ש"ח. אבקש לדעת מה החוק מחייב בנוגע להחלפה או החזרה בגד יד שנייה וגם הבנתי כי על פי חוק פריט שעלותו מתחת ל50 ש"ח - בית העסק אינו מחויב לאפשר החלפה או החזרה. אודה להבהרה בנושא.

14/1/2020 08:54	המועצה לצרכנות	re:החזרות/החלפות מוצר
re:החזרות/החלפות מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 08:54:19 שלום רב שני, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. היות שפנייתך הינה בעבור בית העסק, אנו מנועים מלסייע לך. באפשרותך, לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, באמצעות הקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority