חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:re:החזר כספי על מזרן
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/01/2020
שעה:15:21:12

עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מונה קטגוריות בהם יש זכות חרטה, בין היתר, טובין הארוז באריזתו המקורית ובלבד שאריזתו לא נפתחה על ידי הצרכן (ראה פריט 4 בתוספות).
לעניין שאלתך- אכן בתקנות ביטול עסקה מופיע הכיתוב הנ"ל:
 "לגבי פרטים 1 עד 3 , 6 ו-23 לתוספת, פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן, יוכח אחרת..."
הפרטים 1עד 3 הם - ריהוט, ציוד לבית ולגן, מכשיר חשמלי ומכשיר אלקטרוני.
פריט 6- מטהר מים ומיתקן למים מינרליים.
פריט 23- שעונים.
על כן, הכיתוב שאתה מציין אינו חל על הקטגוריה של מוצר הארוז באריזתו המקורית, כפי שמפורט לעיל.
ראה מידע מפורט בעניין מדריך לביטול עסקה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations
13/1/2020 14:46 anon re:re:החזר כספי על מזרן
13/1/2020 15:21 המועצה לצרכנות    re:re:re:החזר כספי על מזרן