חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

התנהלות לא הגונה של גרייט שייפ
מחבר:	בר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/01/2020
שעה:	13:24:42
לצערי הרב, עשיתי מנוי בגרייט שייפ. גרייט שייפ הרעו את התנאים באופן חד צדדי וביטלו את האימון בשעה שבה היה לי נוח להגיע לאימון, אך לא איפשרו לי לבטל את המנוי ולקבל החזר על התקופה של המנוי שלא נוצלה. גרייט שייפ טוענת שזכותה לבטל אימונים בלי לפצות את המנויים על הרעת התנאים. אציין שבשעת התשלום על המנוי לא קיבלתי שום מסמך המפרט את תנאי המנוי ולא יידעו אותי על המדיניות הלא הוגנת שלהם. כמובן שלא העלתי על דעתי שגרייט שייפ יתנהלו באופן כל כך לא הוגן, ואם הייתי יודעת על המדיניות הלא הגונה של גרייט שייפ מעולם לא הייתי מתקרבת לשם. אילו אמצעים עומדים להגנת לקוחות גרייט שייפ שנעשקו? תודה

13/1/2020 13:24	בר	התנהלות לא הגונה של גרייט שייפ
התנהלות לא הגונה של גרייט שייפ מחבר: בר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/01/2020 שעה: 13:24:42 לצערי הרב, עשיתי מנוי בגרייט שייפ. גרייט שייפ הרעו את התנאים באופן חד צדדי וביטלו את האימון בשעה שבה היה לי נוח להגיע לאימון, אך לא איפשרו לי לבטל את המנוי ולקבל החזר על התקופה של המנוי שלא נוצלה. גרייט שייפ טוענת שזכותה לבטל אימונים בלי לפצות את המנויים על הרעת התנאים. אציין שבשעת התשלום על המנוי לא קיבלתי שום מסמך המפרט את תנאי המנוי ולא יידעו אותי על המדיניות הלא הוגנת שלהם. כמובן שלא העלתי על דעתי שגרייט שייפ יתנהלו באופן כל כך לא הוגן, ואם הייתי יודעת על המדיניות הלא הגונה של גרייט שייפ מעולם לא הייתי מתקרבת לשם. אילו אמצעים עומדים להגנת לקוחות גרייט שייפ שנעשקו? תודה

14/1/2020 15:45	המועצה לצרכנות	re:התנהלות לא הגונה של גרייט שייפ
re:התנהלות לא הגונה של גרייט שייפ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2020 שעה: 15:45:51 שלום רב בר, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מתי בוצעה העסקה(תאריך)? לבירור העניין, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.