חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה למתן שירות
מחבר:מירי ונטורה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/01/2020
שעה:12:19:08

רוצה לברר מה הדין לגבי ביטול מתן שירות בחברת "עתיד" ביולי 2019 יצרתי קשר עם חברת עתיד לקבל סיוע דרכם להוצאת תו נכה ממשרד התחבורה, נשלחו אלי טפסים בהם חתמתי על התקשרות איתם, כעבור 4 ימים הבנתי שהתהליך שלי מול קופת חולים ומומחי תחום יהיה ארוך מעבר ל3 חודשים , פניתי שוב לחברת עתיד על מנת לבטל את ההתקשרותעימם עד להמצאת כל הטפסים להם אני זקוקה.
נאמר לי לשלוח פקס וכך עשיתי
נאמר לי שלא יחזירו לי את הכסף כי הם נצנו לי שרות, מה שלא היה ולא נברא, ושאם אני רוצה שאבטל את החיובים בכרטיס האשראי. אכן עשיתי זאת אך תשלום אחד של 399 שח כבר נגבה והם לא מוכנים להחזיר,
מה עלי לעשות?
13/1/2020 12:19 מירי ונטורה ביטול עסקה למתן שירות
14/1/2020 13:55 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה למתן שירות
14/1/2020 14:52 מירי ןנטורה       re:re:ביטול עסקה למתן שירות