| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/01/2020 |
| שעה: | 18:55:11 |
|
שלום רב איריס,
עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בהתאם לרשימה המופיעה בתקנות, עם זאת, המוצר המתואר, אינו נכנס לקטגוריות המופיעות בתקנות, עם זאת, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן, קובע כי על בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות, ועל כן, באפשרותך לבדוק אם קיים שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות, וזאת על מנת לפעול בהתאם למדיניות.
היה ואין בחנות שילוט מדיניות החזרת טובין הרי שהדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לקבוע בסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן, ויהיה עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. |
|
|
אופניים יד שניה מחנות ( לא חשמלי)
re:אופניים יד שניה מחנות ( לא חשמלי)