חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עיסקה לאחר התקנה
מחבר:שלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:12/01/2020
שעה:14:12:51

שלום רב! לפני 7 ימים (יום שני) קנינו ממתקין דלת הכניסה לבית, מנעול פתיחה ע"י טביעת אצבע (ביומטרי) המנעול הותקן במעמד הקניה, וכבר לאחר 4 ימים התקלקל המנעול ונתקעתי מחוץ לבית עד שהצלחתי להעיר את ביתי. פנינו למתקין והוא הודיע שהוא יגיע במהלך השבוע להחליף את המנעול. אני מאוד מאוכזבת וממש לא רוצה את המנעול הזה מכיוון שלא ניתן לסמוך על הפתיחה שלו. (אם זה קרה אחרי 4 ימים, עלול לקרות עוד ולא מקובל עלי להישאר מחוץ לביתי) האם מבחינה חוקית אני יכולה לדרוש שיחליף למנעול הקודם ואקבל את כספי חזרה?
תודה רבה
12/1/2020 14:12 שלי ביטול עיסקה לאחר התקנה
13/1/2020 15:30 המועצה לצרכנות    re:ביטול עיסקה לאחר התקנה