| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול עסקת מכר מרחוק | ||
| מחבר: | מור א. (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 10/01/2020 | |
| שעה: | 13:25:25 | |
| שלום רב,
רכשתי מוצר מאתר ישראלי. אותו אתר למעשה מתווך בין הצרכן הישראלי לבין מפעלים ויצרנים במזרח הרחוק, והמוצר נשלח אלי בעצם ישירות על ידי אותו ספק שעובד איתם בסין. האתר גם מבהיר שאין אחריות על המוצרים, ושניתן להחליפם רק אם הם פגומים/לא תואמים לתיאור, והם למעשה טוענים שבתקנון שלהם הסכמתי לקבל את התנאים האלה והובהר לי שאני כפופה גם לתנאי הספק בסין. אני בכל זאת מעוניינת להחליף את המוצר, לא כי הוא פגום, אלא כי איני מרוצה ממנו וחושבת שזאת זכותי להחליפו עד 14 יום לפי החוק בישראל. אשמח לקבל את חוות דעתכם בעניין, וחשוב לי לציין שמהרגע שביצעתי את העסקה באתר וקיבלתי את החשבונית, כבר עברו יותר מ-14 יום(בגלל שחיכיתי למשלוח מסין) האם זה מהווה בעיה עבורי? תודה מראש | ||
| 10/1/2020 13:25 | מור א. |
 ביטול עסקת מכר מרחוק |
| 12/1/2020 15:32 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול עסקת מכר מרחוק |